Kargo politikası

Gönderim Bölgeleri

Mağazamız üzerinden verilen siparişler yalnızca Türkiye sınırları içerisinde teslim edilmektedir.

Kargo Süreleri

• Siparişleriniz, ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

• Resmî tatiller ve hafta sonları iş günü olarak sayılmaz.

• Kargoya teslim edildikten sonra teslim süresi, bulunduğunuz il/ilçeye göre genellikle 1-4 iş günü arasında değişmektedir.

Kargo Firması

• Siparişleriniz, anlaşmalı olduğumuz kargo firması ile gönderilmektedir.

• Kargo takip numaranız, siparişiniz kargoya verildiğinde e-posta veya SMS yoluyla tarafınıza iletilir.

Kargo Ücretleri

• Belirtilen tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti ödeme aşamasında sepete yansıtılır.

Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Paketinizi teslim almadan önce kargo görevlisi önünde açarak ürünleri kontrol ediniz.

• Herhangi bir hasar, eksik ürün veya yanlış gönderim durumunda, kargo görevlisine tutanak tutturarak paketi teslim almayınız ve bize info@hepsieczacidan.com.tr adresinden ulaşınız.

Teslim Edilemeyen Siparişler

• Adreste bulunamama, yanlış adres bilgisi veya kargo firmasının belirlenen süre içinde teslim edememesi durumunda sipariş bize geri döner.

• Tekrar gönderim için ek kargo ücreti talep edilebilir.